評價(jià)指標(biāo)體系的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
評估中心根據(jù)專家的意見完善指標(biāo)體系。包括指標(biāo)體系的增加、刪除和修改，以及具體指標(biāo)的增加、刪除、插入和修改。在指標(biāo)體系的建立過程中，不僅考慮了指標(biāo)的層次，同時(shí)考慮了指標(biāo)的順序。指標(biāo)的層次不受限制，是通過設(shè)立指標(biāo)的父編碼實(shí)現(xiàn)的，指標(biāo)的順序是通過在數(shù)據(jù)庫中編訂順序號實(shí)現(xiàn)的，在系統(tǒng)中通過插入指標(biāo)功能實(shí)現(xiàn)在某項(xiàng)指標(biāo)前插入指標(biāo)。這樣，重慶人學(xué)碩十學(xué)位論文3企業(yè)信息化計(jì)算機(jī)輔助評估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及開發(fā)整個指標(biāo)體系就可以以樹形結(jié)構(gòu)清晰的展示在用戶而前。為了實(shí)現(xiàn)指標(biāo)體系的快速建立，系統(tǒng)提供了建立指標(biāo)體系模板的功能，專家只需選取已有的指標(biāo)體系作為模板，采用新增、插入和刪除的方式，就可以高效率地幫助專家為企業(yè)量身定制適用的指標(biāo)體系，滿足對不同行業(yè)不同類型企業(yè)進(jìn)行信息化評估的需要。
對應(yīng)關(guān)系管理的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
您已選攆的企業(yè)為：建設(shè)工業(yè)集雖有限責(zé)任公司縫巴逸攆的指標(biāo)韓系為：重gE西企娠息純評價(jià)指標(biāo)韓蓉您己逢攆的投重燕為：率托車行業(yè)較重集專家組和評估中心為參評企業(yè)選擇評價(jià)指標(biāo)體系，并確定權(quán)重集，評估中心在系統(tǒng)中將企業(yè)與其對應(yīng)的指標(biāo)體系、該指標(biāo)體系下的適合的權(quán)重集以及評估專重慶大學(xué)碩士學(xué)位論文3企業(yè)信息化計(jì)算機(jī)輔助評估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)及開發(fā)家建立對應(yīng)關(guān)系。對應(yīng)關(guān)系管理包括對對應(yīng)關(guān)系的新建、刪除和修改。
評價(jià)指標(biāo)權(quán)重分配的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
評價(jià)指標(biāo)權(quán)重分配分為熟悉度填寫，算法選擇、權(quán)重設(shè)置、權(quán)重分析和確定最終權(quán)重五步。
其中，熟悉度填寫按照指標(biāo)體系的層次逐級進(jìn)行，包括熟悉度的填寫和修改。為了減小單一方法引起的誤差，系統(tǒng)采用了層次分析法，專家直接分配法和專家打分法三種方法相結(jié)合的權(quán)重分配方法。算法選擇頁即列舉了三種方法供專家選擇。權(quán)重分析頁列舉了三種算法計(jì)算的結(jié)果供專家組進(jìn)行修訂，從而確定最終權(quán)重。最終權(quán)重頁顯示最終確定的權(quán)重，同時(shí)提供將所得權(quán)重存為權(quán)重集的功能。在評價(jià)過程中，不同的企業(yè)根據(jù)行業(yè)的不同可能需要選擇不同的評價(jià)指標(biāo)體系，即使選擇了同一套指標(biāo)體系，也可能由于企業(yè)產(chǎn)品性質(zhì)的不同，在信息化的側(cè)重點(diǎn)上會有不同，因此某些指標(biāo)項(xiàng)的權(quán)重會有所不同，這就形成了權(quán)重集的概念。權(quán)重集代表著特定行業(yè)特定類型企業(yè)存在的共性同一套指標(biāo)體系可能會有幾個不同的權(quán)重集。權(quán)重集的確定需要建立在對企業(yè)多次調(diào)研和專家多次研討的基礎(chǔ)之上，每一套權(quán)重集的確定，都凝聚著無數(shù)專家的大量心血，具有重要的參考價(jià)值。因此，評價(jià)一個新的企業(yè)時(shí)，就不必完全重新開始。在對企業(yè)實(shí)地調(diào)研、進(jìn)行現(xiàn)場評估的基礎(chǔ)上，專家只需采用相似企業(yè)已有的權(quán)重集，或者對權(quán)重集相關(guān)指標(biāo)稍做調(diào)整即可。大大提高了專家決策的效率。權(quán)重集的建立有兩種方式，一種是根據(jù)專家討論的結(jié)果錄入系統(tǒng)建立權(quán)重集；另一種是在權(quán)重綜合分析后，將確定下來的權(quán)重保存為權(quán)重集。
企業(yè)信息化綜合指數(shù)計(jì)算的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
企業(yè)信息化綜合指數(shù)計(jì)算分為算法選擇，打分和綜合分析幾步。企業(yè)信息化綜合指數(shù)的計(jì)算采用模糊綜合評價(jià)法與數(shù)學(xué)期望法相結(jié)合的方法，其中數(shù)學(xué)期望法又分為針對二級指標(biāo)的數(shù)學(xué)期望法和針對三級指標(biāo)的數(shù)學(xué)期望法。綜合分析時(shí)系統(tǒng)列舉幾種算法計(jì)算的結(jié)果供專家組進(jìn)行修訂，從而確定企業(yè)的最終得分。綜合分析界面。
本章小結(jié)
本章建立了系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)，提出了系統(tǒng)運(yùn)行模式，給出了系統(tǒng)的功能模型和信啟．模型，分析了系統(tǒng)運(yùn)行流程，介紹了系統(tǒng)的開發(fā)模式，并說明了評價(jià)指標(biāo)體系、對應(yīng)關(guān)系管理、評價(jià)指標(biāo)權(quán)重分配和企業(yè)信息化綜合指數(shù)計(jì)算等功能模塊的具體實(shí)現(xiàn)。
應(yīng)用案例
基于重慶市地方政府和企業(yè)對企業(yè)信息化評估系統(tǒng)的迫切需求，在重慶市經(jīng)濟(jì)委員會組織下，課題組將開發(fā)的計(jì)算機(jī)輔助評估系統(tǒng)在重慶市部分企業(yè)進(jìn)行了應(yīng)用試點(diǎn)。本章主要對系統(tǒng)的實(shí)施進(jìn)行了研究。
重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)的實(shí)施
系統(tǒng)實(shí)施的組織模式
重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)實(shí)施的組織模式由領(lǐng)導(dǎo)層、組織層、實(shí)施層和技術(shù)支持層等四層組成。本系統(tǒng)在重慶市信息化領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)和支持下，由重慶市經(jīng)濟(jì)委員會組織“重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)建設(shè)”項(xiàng)目組的20位專家，由重慶市企業(yè)信息化技術(shù)支持中心提供技術(shù)支持，針對重慶市各個行業(yè)的企業(yè)，開展企業(yè)信息化評估系統(tǒng)的體系構(gòu)建、軟件開發(fā)和試點(diǎn)實(shí)施工作。其中企業(yè)信息化技術(shù)支持中心下設(shè)多個專家組，由熟悉各個領(lǐng)域的專家組成，為評估工作的順利開展提供了保證，同時(shí)，也保證了評估結(jié)果的權(quán)威性。
嘉陵集團(tuán)企業(yè)信息化評估的實(shí)施
嘉陵集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)的現(xiàn)狀
中國嘉陵工業(yè)股份有限公司(集團(tuán))(以下簡稱嘉陵集團(tuán))是以資產(chǎn)聯(lián)結(jié)為紐帶，集科、工、貿(mào)、服務(wù)于一體的軍民結(jié)合型國家級大型企業(yè)集團(tuán)。主導(dǎo)產(chǎn)品有軍工產(chǎn)品、摩托車，助動車及其發(fā)動機(jī)等。集團(tuán)擁有全資、控股、參股子公司30多家，協(xié)作企業(yè)300余家，形成了”以車為主、多元經(jīng)營”的發(fā)展格局。集團(tuán)1979年軍轉(zhuǎn)民開發(fā)生產(chǎn)摩托車，現(xiàn)有8種排量(35150Inl)100多個車型，累計(jì)產(chǎn)銷量逾1000多萬輛，占全國摩托車保有量的1／5以上，現(xiàn)已形成年產(chǎn)200萬輛的能力。其摩托車產(chǎn)品遠(yuǎn)銷50多個國家和地區(qū)。
隨著市場競爭的日益激烈，嘉陵集團(tuán)認(rèn)識到信息化建設(shè)對于提高企業(yè)競爭能力的重要性，決定實(shí)施企業(yè)信息化工程，將信息化建設(shè)作為提升自身核心競爭力的戰(zhàn)略性手段。1997年集團(tuán)開始實(shí)施cIMs工程，至2000年已完成一期建設(shè)，并通過了國家863／CDdS主題專家組主持的企業(yè)應(yīng)用示范工程驗(yàn)收，榮獲國家863／應(yīng)用示范企業(yè)稱號。但是，嘉陵集團(tuán)認(rèn)識到cⅡvIs一期工程中還有不少值得完善和改進(jìn)的地方，再加上集團(tuán)對信息化的新需求，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定在“十五”到來之際．在cIMs應(yīng)用工程一期工程的基礎(chǔ)上，制定企業(yè)信息化的“十五”規(guī)劃，以便更好地開展二期、三期工程。
集團(tuán)每年撥出專項(xiàng)資金進(jìn)行企業(yè)信息化建設(shè)，在軟硬件建設(shè)、信息系統(tǒng)維護(hù)和信息化人才培訓(xùn)上都做了大量的投入，集團(tuán)每年的信息化投入已逾500萬。但是，嘉陵集團(tuán)信息化的效果究竟如何，在實(shí)施的過程中是否存在誤區(qū)?有哪些方面需要改進(jìn)?其企業(yè)信息化在西南地區(qū)以至全國的位置如何?嘉陵集團(tuán)迫切需要一套企業(yè)信息化評估系統(tǒng)對其信息化的情況進(jìn)行評估。
嘉陵集團(tuán)企業(yè)信息化評估的實(shí)施
基于對企業(yè)信息化評估的迫切需求，嘉陵集團(tuán)積極申請參與試點(diǎn)工作。2003年12月15日，嘉陵集團(tuán)參加了重慶市經(jīng)委組織的企業(yè)信息化評估試點(diǎn)企業(yè)培訓(xùn)會。會后，嘉陵集團(tuán)按要求上傳了企業(yè)信息化數(shù)據(jù)采集表，并通過了初審。評估中心為嘉陵集團(tuán)選擇了評估專家，確定了評估專家組。評估專家組于2004年2月13日到企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場考查和評估。評估中心根據(jù)專家的意見完善了指標(biāo)體系，為嘉陵集團(tuán)確定的評價(jià)指標(biāo)體系如圖所示。專家組同時(shí)確定了針對嘉陵集團(tuán)的最終權(quán)重，該權(quán)重分配方案最終成為摩托車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重集，成為同行業(yè)參評企業(yè)的參考。專家登錄系統(tǒng)，對企業(yè)進(jìn)行打分，系統(tǒng)自動計(jì)算該專家對企業(yè)的打分結(jié)果。評估中心利用企業(yè)信息化評估系統(tǒng)，根據(jù)各專家的打分和專家組的意見進(jìn)行綜合分析，計(jì)算嘉陵集團(tuán)信息化綜合指數(shù)，并確定企業(yè)的等級。嘉陵集團(tuán)針x寸--級指標(biāo)綜合打分結(jié)果。
專家組對嘉陵集團(tuán)的信息化建設(shè)提出了許多合理化建議，諸如企業(yè)在管理信息系統(tǒng)和系統(tǒng)集成方面進(jìn)一步加強(qiáng)，利用信息化加強(qiáng)市場開拓力度等。
實(shí)施中需要注意的問題
在系統(tǒng)的實(shí)施過程中，總結(jié)出以下幾個值得注意的問題：
①確保有高層領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)和支持。首先，企業(yè)信息化評估工作的成功實(shí)施離不開政府部門的大力支持，政府部門的支持為評估工作的順利進(jìn)行提供了政策保證。同時(shí)，信息化評估工作的實(shí)施還需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視。企業(yè)信息化評估是企業(yè)信息化建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，信息化評估實(shí)施，不僅評價(jià)了企業(yè)當(dāng)前的信息化水平，而且為企業(yè)引入了一種先進(jìn)的企業(yè)信息化模型和管理哲理，直接指導(dǎo)企業(yè)信息化工程的進(jìn)一步實(shí)麓。信息化工程是企業(yè)一把手工程，一把手的認(rèn)識決定工程的成敗，只有一把手親自領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)按照信息化管理模式的要求對企業(yè)現(xiàn)有管理體制、管理辦法進(jìn)行改造和創(chuàng)新，才會使企業(yè)在不斷的創(chuàng)新中有所發(fā)展。
②需要合作各方的密切合作、及時(shí)溝通和相互理解。企業(yè)信息化計(jì)算機(jī)輔助評估系統(tǒng)的實(shí)施，在評估中心、政府、企業(yè)和評估專家之間加起了一座橋梁，提供了一個交流的平臺。合作各方只有借助這個平臺，在使用過程中對于產(chǎn)生的問題不斷進(jìn)行反饋，才能使企業(yè)信息化評估工作越做越好，
③競爭樹典，示范推廣。政府對于評比參與積極的企業(yè)應(yīng)給予一定程度的政策獎勵和優(yōu)惠。不但要獎勵信息化水乎評估結(jié)果優(yōu)秀的企業(yè)，也要獎勵信息化建設(shè)進(jìn)步較大的企業(yè)。通過公正評審選擇條件較好的企業(yè)作為信息化工程典型示范項(xiàng)目，在典型示范的基礎(chǔ)上，探索各行業(yè)共性技術(shù)，推廣經(jīng)驗(yàn)，從而帶動相關(guān)企業(yè)實(shí)施信息化。
④要進(jìn)行持續(xù)的改進(jìn)和發(fā)展。對于評估中心來說，要注意總結(jié)實(shí)施試點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問題和企業(yè)、專家反饋的意見，并根據(jù)專家對評估流程和評估系統(tǒng)的建議，及時(shí)提出整改方案，對系統(tǒng)和相關(guān)文檔進(jìn)行變更，以便于在下一步推廣中更好的應(yīng)用；對于企業(yè)來說，企業(yè)信息化評估工作的結(jié)束，實(shí)際上只是一個開始，企業(yè)應(yīng)借鑒信息化評估過程中引入的先進(jìn)的管理模式，同時(shí)有效地利用各位專家為企業(yè)會診的機(jī)會，結(jié)合企業(yè)的現(xiàn)狀，有選擇的采納專家組對于本企業(yè)信息化建設(shè)的建議，使企業(yè)的管理業(yè)務(wù)流程得到持續(xù)性的優(yōu)化。
本章小結(jié)
本章首先介紹了重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)的實(shí)施情況，在分析嘉陵集團(tuán)對企業(yè)信息化評估的需求的基礎(chǔ)上，簡要敘述了嘉陵集團(tuán)企業(yè)信息化評估的實(shí)旌。最后，文章總結(jié)了實(shí)施中需要注意的問題。
企業(yè)信息化是提高企業(yè)核心競爭能力的有效手段和途徑，要建設(shè)有效益的信息化，全面提高企業(yè)管理水平和整體競爭能力，需要科學(xué)的指標(biāo)體系和評價(jià)方法。科學(xué)評價(jià)企業(yè)信息化水平，對于評價(jià)國家及地區(qū)信息化水平，正確指導(dǎo)各地信息化發(fā)展都具有重要意義。
結(jié)合重慶市經(jīng)委資助項(xiàng)目“重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)建設(shè)”(項(xiàng)目編號：渝經(jīng)技術(shù)，課題組針對企業(yè)對信息化評估的需求，在實(shí)地調(diào)研、分析國內(nèi)外企業(yè)信息化評價(jià)技術(shù)相關(guān)研究的基礎(chǔ)上，提出了面向企業(yè)的信息化評價(jià)指標(biāo)體系。本文基于該指標(biāo)體系進(jìn)行了研究，主要研究結(jié)論如下： 。
①設(shè)置了以層次分析法為主，直接分配法和專家打分法為輔的權(quán)重分配方法，減小了單一方法帶來的誤差；在權(quán)重的設(shè)置中，將多專家對不同領(lǐng)域的知識差異加以考慮，把專家對評價(jià)指標(biāo)的熟悉度定量地體現(xiàn)，增加了評估結(jié)果的權(quán)威性和客觀性。
②將模糊綜合評價(jià)法與數(shù)學(xué)期望法相結(jié)合，提出了一種企業(yè)信息化綜合指數(shù)計(jì)算方法，使企業(yè)信息化綜合評價(jià)更加合理、科學(xué)、客觀和公正。
③基于以上評價(jià)方法，設(shè)計(jì)并開發(fā)了企業(yè)信息化計(jì)算機(jī)輔助評估系統(tǒng)。建立了包括支撐層、知識支持層、應(yīng)用層和用戶層的四層系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)：提出了包括數(shù)據(jù)采集表在線填報(bào)、指標(biāo)體系查看選擇、企業(yè)信息化綜合評估、評估結(jié)果查看和系統(tǒng)管理等模塊的系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)；解決了系統(tǒng)開發(fā)中的幾個關(guān)鍵問題。
④本文的研究成果作為重慶市經(jīng)委資助課題“重慶市企業(yè)信息化評估系統(tǒng)建設(shè)”的組成部分，在重慶市部分企業(yè)迸行了試點(diǎn)應(yīng)用，并取得了良好的應(yīng)用效果。
核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題：企業(yè)信息化評價(jià)方法研究以及應(yīng)用（三）
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