初步診斷結(jié)論:
執(zhí)行力系統(tǒng)方面:
1、不知“執(zhí)行力”為何物,把它曲解為權(quán)威或權(quán)力,只有老板或老總交辦的事才竭盡全力去做。
2、有相關(guān)的制度為“執(zhí)行”做支撐,但常常是目標(biāo)種種、策略多多,卻議而不決、決而不行、行而不力流于“口號(hào)管理”。特別是出了問題反應(yīng)慢,不能有效地執(zhí)行解決問題的方案。
3、有比較完善的管理制度并重視執(zhí)行,但缺乏合理的執(zhí)行系統(tǒng),執(zhí)行阻力很大,以至于控制不力,效率低下。
4、執(zhí)行者誤區(qū):
①觀念心態(tài):自以為是,以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)。
②行為品性:當(dāng)面不說背后亂說;個(gè)人利益至上;自命清高。
③能力阻力:不求上進(jìn);.能力錯(cuò)位;縱容“能力不夠的人”。
④授權(quán)誤區(qū):不肯授權(quán);亂授權(quán)。
⑤團(tuán)隊(duì)精神誤區(qū):混淆了“團(tuán)隊(duì)精神”和“團(tuán)伙精神”。
5、執(zhí)行系統(tǒng)的誤區(qū):
①機(jī)會(huì)主義
②核心重點(diǎn):抓不住重點(diǎn)
③激勵(lì)機(jī)制:不能公平、公平、客觀;激勵(lì)機(jī)制不健全。
④細(xì)節(jié)細(xì)微:忽視細(xì)節(jié)。
6、不能設(shè)定工作標(biāo)準(zhǔn),做好與做壞都一個(gè)樣,造成團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力。
管理者理念方面:
1、公司管理者不能正確處理公司、部門、個(gè)人的利益的關(guān)系。
2、結(jié)果導(dǎo)向與操作過程不能有效的結(jié)合。
3、不能有效采取預(yù)防與糾正措施,成為了一種事后控制。
4、以“經(jīng)驗(yàn)管理”代替“科學(xué)管理”,以“人治”代替“法治”。
5、公司管理者與下屬站在同一立場(chǎng),認(rèn)為自己的地盤自己說了算,造成地緣化。
6、公司管理者不能啟發(fā)、培養(yǎng)下屬,致使公司人才儲(chǔ)備的斷裂。
管理工具、方法方面:
1、缺乏溝通機(jī)制的工具:如會(huì)議、報(bào)告、面談等。
2、缺乏分析問題的工具:如魚刺法、直方圖法、矩陣法等
3、缺乏系統(tǒng)的管理工具:如工作計(jì)劃、ABC系統(tǒng)分析的舍棄、PDCA循環(huán)等。
4、缺乏系統(tǒng)的管理方法:如產(chǎn)品定額、物料清單、產(chǎn)能負(fù)荷分析等。
5、不能掌握合理授權(quán)的方法。
6、只見問題,不見目標(biāo)。在實(shí)際工作中,什么事情都是重點(diǎn),什么事情都要過問。
方法與對(duì)策:
1、通過對(duì)XX現(xiàn)有執(zhí)行力現(xiàn)狀的分析,構(gòu)建符合XX的執(zhí)行力系統(tǒng)。
執(zhí)行力是決定企業(yè)治理成敗的一個(gè)重要因素,是21世紀(jì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的關(guān)鍵。執(zhí)行力是指通過一套有效的系統(tǒng)、組織、文化或操作方法等把決策轉(zhuǎn)化為結(jié)果的能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。公司有再好的戰(zhàn)略、再好的目標(biāo)、再好的美景,不能有效的實(shí)施,不能按質(zhì)按量地去完成,一切都是空談,因此建立享達(dá)執(zhí)行力系統(tǒng)的重要性不言而喻。
1)建立高效的溝通機(jī)制。
①會(huì)議機(jī)制:經(jīng)營(yíng)會(huì)議、常務(wù)會(huì)議、周例會(huì)、月例會(huì)、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、項(xiàng)目進(jìn)展會(huì)、項(xiàng)目總結(jié)會(huì)、季度總結(jié)會(huì)、年度總結(jié)會(huì)等等。
②強(qiáng)化組織分工、明確、溝通工作流程。避免因多頭指揮,越級(jí)指揮匯報(bào)影響日常事務(wù)處理,產(chǎn)生消極的工作情緒或混亂的工作方式。
③異常事項(xiàng)信息處理機(jī)制的完善明確。方法重點(diǎn)為公司高層所取反饋信息,務(wù)必多方位多層次考量其真實(shí)性或系統(tǒng)性,且忌當(dāng)即表態(tài)。必須嚴(yán)格遵循溝通工作流程,多方位聽取意見,同該部門系統(tǒng)主管溝通,再作處理。
2)核心團(tuán)隊(duì)的組成及運(yùn)作:由最高決策人核定企業(yè)未來經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及實(shí)施決議。執(zhí)行經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目周期性述職→集中討論評(píng)定→擬定兼管→責(zé)任人的目標(biāo)分解→決策人核定→執(zhí)行分解目標(biāo)→下周期會(huì)議反潰各系統(tǒng)核心團(tuán)隊(duì)的組成及運(yùn)作:該項(xiàng)內(nèi)容須解決各分管系統(tǒng)主管對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理執(zhí)行目標(biāo)的實(shí)施。加強(qiáng)對(duì)中基層管理人員的管理控制和對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策的理解并貫徹執(zhí)行。運(yùn)作執(zhí)行:系統(tǒng)執(zhí)行分解目標(biāo)(來自于經(jīng)營(yíng)決策)→宣貫→會(huì)議討論分解各主管人員管理目標(biāo)→執(zhí)行追蹤和考核。
3)高層的管理思維統(tǒng)籌和步驟統(tǒng)一:確保各項(xiàng)指令上傳下達(dá)一致性。避免各自為戰(zhàn)或暗箱操作,建議召開管理人員會(huì)議并達(dá)成步驟的統(tǒng)一。
4)設(shè)定部門工作任務(wù)。(本部門工作計(jì)劃、會(huì)議決議、總經(jīng)理交辦的事項(xiàng),文件制度);
中層的“海爾式日志”管理
5)部門工作任務(wù)跟進(jìn)。(成立執(zhí)行力小組、進(jìn)行定期與不定期的檢查、執(zhí)行狀況匯報(bào)等);明確階段性戰(zhàn)略目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行PDCA循環(huán)作業(yè)。
6)部門工作任務(wù)評(píng)定。(定期對(duì)部門工作任務(wù)進(jìn)行評(píng)定,實(shí)行能者上、庸者下的準(zhǔn)則)
建立執(zhí)行力系統(tǒng),促進(jìn)不同職能部門的溝通與協(xié)作,從而提高對(duì)事件反應(yīng)的速度與工作效率。使公司的戰(zhàn)略、目標(biāo)、美景得到有效的實(shí)施。
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