元宵節剛過,一個頗有意味的企業信息化調查結果成為各方議論的熱點話題。中國社會科學院信息化研究中心日前發布的《中國企業信息化發展狀況調查(2005)》報告結果顯示:2005年我國企業信息化投資與2003年相比明顯下降,企業無論是硬件、軟件還是網站方面的投入均明顯下降。
面對這一結論,有人認為,其選取的800多家企業樣本代表性不足;有人說,相比信息產業飛速增長的趨勢,這個結論某種程度上出乎意料,有一定偏差;更多人認為,這個結果傳達的信息是:我國的企業信息化投資正走向務實和理性,換言之,企業信息化到了一個拐點——用社科院信息化研究中心主任汪向東的話說,就是信息化投資的降低表明我國企業密集型的信息化投資時代已經過去,正在從大規模建設階段向應用階段轉移,同時企業對信息化投入更加理性,講求實效;信息化專家姜奇平認為,“它意味著建設有效益的信息化,正從國家的號召,變為企業自發的選擇與自覺的行動,這是一個積極的跡象。”
其實,統計結果提供的另外幾組結論更值得注意:企業已建和在建電子商務系統的比例,從兩年前的40.4%提高到53%;高達94%的企業網站建成率比2003年的85.9%有了較明顯的提高;更有高達87.5%的受訪企業認為信息化非常有效和比較有效。
這些結果和企業信息化投資下降,信息化建設更加務實放在一起似乎有某種巧合,但卻可以使IT廠商、信息化服務商和應用信息化服務的企業以至政府從中讀出豐富的內容。
對于提供企業信息化產品和服務的廠商來說,投資的下降未必是個壞事。企業用戶務實和理性的信息化應用必定會促使整個社會企業信息化水平從粗放型經營向更加專業、深入和全面的領域發展,按照信息化的規律,企業在自覺地培育著更加廣闊和專業的信息化應用市場。企業在前期以建網信息發布、物流管理、財務管理以及CRM等為代表的初步應用基礎上,下一步基于網絡的信息化應用,特別是以電子商務、信息資源有效利用和決策支持系統等為代表,將信息技術和企業研發、生產、管理和經營全面融合,將產生更為巨大的市場需求,而這也許就意味著更大的市場機會和前景。
另外一組數據顯示,超過40%的企業不愿意接受第三方的有償IT培訓,高達2/3的受訪企業認為自己不需要有償的IT咨詢服務,受訪企業上一年度沒發生IT咨詢費用支出的比例高達85%以上。
對供應商而言,揭示的道理在于,我國企業信息化的服務市場還沒有充分發育起來,多數企業的信息化水平仍然讓人不能樂觀。
更多的企業已經意識到,加速推進自己業務和信息化平臺的有機融合,提高企業效率和管理水平,在信息化已經成為企業戰略關鍵要素的大背景下刻不容緩。盡快采用專業方法科學評估自身應用信息化的水平,有效分析信息化投資在企業中所具備的作用和收益,將有的放矢而擺脫盲目。
因此,悲觀人士所提到的信息化已經碰到“天花板”的說法便不須再駁。
調查的目的在于找到結論,更在于揭示趨勢。企業信息化投資務實謹慎,意味著供應商必須緊緊抓住這一趨勢,拓展應用領域和服務模式,進一步推動企業業務和信息化戰略融合,為企業創造更高效益
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本文標題:企業信息化 需務實發展準確定位