說到企業文化，許多人或許認為這是一種虛無縹緲的東西，然而無論是從美國的大企業出現的信用危機，還是從美格現在快速發展的現實來看，企業文化是有著其重要的現實意義的。
在知識經濟時代，人已經成為企業成敗的第一要素。因此企業要注重對人的價值理念的提升，也就是注重對企業文化的提升。這種文化并不是指企業表層的文化活動或形象設計，而是指人的價值理念，即人們在價值理念上對企業制度安排及企業發展戰略的認同，是人的內在自我約束。正因為企業文化是人的自我內在約束，因而應該在注重作為人的外在約束的制度安排的同時，還要注重從強化人的內在約束上考慮問題。例如，僅就誠信理念來說，我們不僅僅要強調信守契約的誠信，而且還要強調信息不對稱條件下的誠信，以及在堅持追求自己利益的同時，還要考慮當事者對方利益的誠信。從美國企業出現問題來看，美國企業對于前一種誠信確實是堅持了，但是后兩種誠信則恰恰沒有堅持。
著名的經濟學家魏杰就認為，企業文化應該包括三個方面的內容：一是經營性企業文化，即企業在經營活動中所應有的價值理念；二是管理性企業，即企業在管理活動中所應有的價值理念；三是體制性企業文化，即企業在體制運轉中所應有的價值理念。我們強調提升企業文化，就是指應該從這三個方面全面地提升企業文化。我國企業文化還僅僅處于起步地位，因而更應該注重對企業文化的提升。
文化管理的五大特征
按照現在大多數人比較認同的觀點，企業管理的發展經歷了經驗管理、科學管理和文化管理三個階段。在知識經濟時代，在一個要想做大的企業里，文化管理至少必須具備以下五大特征：
一是速度文化。
由于互聯網的普及，現代企業的競爭越來越表現在人才和時間上的競爭。人才流動強度和速度越來越快，新產品的研制時間越來越緊，新產品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產品具有良好的性價比，而且期望通過互聯網得到“零”交貨期或瞬時服務。這就要求企業的每一個人都要樹立良好的時間觀念，在管理時間上做到訓練有素。
二是學習文化。
有專家認為，近十年來，人類的知識大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識總量在以爆炸式的速度急劇增長，老知識很快過時，知識就像產品一樣頻繁更新換代，使企業持續運行的期限和生命周期受到最嚴厲的挑戰。據初步統計，世界上IT企業的平均壽命大約為5年，尤其是那些業務量快速增加和急功近利的企業，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓學習和知識更新，就會導致整個企業機制和功能老化，成立兩三年就“關門大吉”。IBM、LG、惠普、思科、美格等企業成功的經驗表明：培訓和學習是企業強化“內功”和發展的主要源動力。
三是創新文化。
創新文化就是要讓企業的每一位員工都要深刻理解企業在激烈的市場競爭中“人無我有，人有我優，人優我轉”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規則。從制訂企業中長期發展戰略、市場定位、年度營銷計劃、人力資源規劃到具體實施的每一個環節中都要有創新意識，制訂和選擇多套應變方案。因為新經濟的特征之一就是創意經濟，根據客戶和市場的需求在產品、技術和服務上不斷創新是現代企業的生存發展之道。
四是虛擬文化。
新經濟的主要特征之一就是在企業的各種資源中，無形資產所占的比例越來越大于有形資產。虛擬文化可理解為通過技術監督局、專利局、互聯網和其它媒體使無形資產增值的人文環境，例如企業的知識產權、專利、網頁和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業的運作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應、高效輸出等特點，并為企業帶來大量的有形資產。
五是融合文化。
目前企業已經從過去的惡性競爭逐步轉向既競爭又合作的新型“競合”關系，要求企業必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的觀念，使企業能夠突破看似有限的市場空間和社會結構，實現優勢互補的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場活動中常常可以看到這樣一種情形，只有善于“競合”的企業才能在市場中不斷做大。
IT企業呼喚時代精神
有人說，中國的不少IT企業都喜歡弄個體現企業精神的口號，這似乎已經形成了一種習慣。但是企業精神并不是什么很玄的東西。至于“口號”和“精神”兩張皮能不能捏到一起，口號的制造者也許并不那么關心。不過，這樣做的好處倒是很明顯：對外宣傳可以糊弄一下“行外人”，對內可以讓員工更自愿地加班加點。
企業口號用得較多的是“求實”、“敬業”、“以人為本”、“創新”、“開拓”、“進取”等等。然而，似乎管理層更多地是在文意上下工夫，很少能真正運用到企業的實踐之中。比如“敬業”，主管們認為就是加班，不停地加班表明工作賣力。其實加班是一種假象，用來掩飾效率低下或不合理的流程，對IT行業來說尤其如此。
一個優秀的項目經理或系統分析師是絕不會讓他的團隊這樣工作的，因為他們管理的是有智慧的人而不是無知的機器。出色的軟件項目經理應該能夠創造“軟件流水線”，他們就是IT企業的將軍。物色這樣的人、為他們提供一個發揮的環境，才是企業高層需要下大力氣做的事情。就像通用公司總裁韋爾奇那樣，給手下的經理們充分發揮才能的空間，這才是“以人為本”的精要所在。
IT企業文化中有兩點也許是不可或缺的，那就是活力和時代精神。技術型的企業也是以盈利為基礎的，它必須具備整體的持續學習能力、創新能力，并不斷新陳代謝，保持有張有弛的活力。活力是自發的，它是企業文化的高級體現，使得企業能夠不斷地接受環境的沖擊和考驗，而且具備免疫能力。說白一點，企業文化必須符合以客戶為中心、以可預期的未來市場為導向，并適應環境可持續發展的原則。
執行理念制造推動力
無論是IT行業還是傳統行業，無論是建立還是破除一種什么樣的企業文化，離開了執行都會顯得蒼白無力。這種執行在企業文化建設的初期表現為對一種理念的強迫執行。在日積月累中慢慢演化為一種內在理念與自覺的行動意識。企業文化的優劣對于一個企業的成敗致關重要。在去美格之前，我還沒有深刻地體會到企業文化的作用。其實企業文化在自然而然的影響人的思路。對于企業來說，只有有了統一的優秀的企業文化，才能將員工的思想統一起來，齊心協力地將事情做好。因此企業的管理者必須注重企業文化的建設。艾森豪威爾將一支常敗部隊調教成一個戰無不勝的軍隊，他只做了一件事情：把人分成五種。一種是比較懶的人，但是挺愛想的人；一種是比較懶的人，但是比較愛做事的人；一種是挺愛想的人，又比較愛做事的人；有一種是最笨，又不愛做事的人；還有一種是最笨，又愛做事的人。在這種分類的過程當中，你會發現不同的人所發揮的作用是截然不同的。然后將那些對企業團隊建設不利的人清理出去。
如果沒有一種好的企業文化，就很難把握每個人的做事方向。我們非常主張每個人做不一樣的事情，我們不是要批評他、排斥他，因為他有他做事的基本立場，但是我們要反復強調同一件事情，這樣他在做事情的時候，會堅持幾個一貫的原則，大家立場的出發點就會得到有效的統一，發揮企業文化的重要作用。所以，從企業行動的一致性來看，企業文化還是相當重要的，它就像一個家庭一樣。一個企業的文化決定了一個企業的做事、實施以及企業的發展。
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本文標題：當前企業文化管理的IT應用分析
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