品牌服裝的產(chǎn)品設(shè)計(jì)具有高個(gè)性化、高創(chuàng)意度、季節(jié)性強(qiáng)、受流行趨勢(shì)影響明顯、品種豐富、上市批次多等特點(diǎn)。在傳統(tǒng)的品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)中,品牌服裝設(shè)計(jì)師的個(gè)人創(chuàng)意及市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)主導(dǎo)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的進(jìn)程。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,全球化的服裝市場(chǎng)對(duì)于多品種、小批量、快速化的產(chǎn)品需求日益明顯。采用團(tuán)隊(duì)化的服裝產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)模式,進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的服裝產(chǎn)品研發(fā),已受到行業(yè)的普遍關(guān)注。
1 品牌服裝設(shè)計(jì)模式的現(xiàn)狀
1.1 串行服裝設(shè)計(jì)模式
受金字塔層級(jí)遞階管理結(jié)構(gòu)的影響,目前大部分品牌服裝企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)模式普遍采用分部門、按等級(jí)分配職責(zé),自上而下的縱向工作流程,產(chǎn)品研發(fā)過程呈串行狀態(tài)(如圖1所示)。在串行研發(fā)模式中,各部門具有明確分工:企劃部、市場(chǎng)部居于流程上端,負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的采集與商品研發(fā)的計(jì)劃;設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)從概念到具體設(shè)計(jì)方案,具體化地設(shè)計(jì)出產(chǎn)品實(shí)施方案;技術(shù)部負(fù)責(zé)將設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)的產(chǎn)品輔以對(duì)應(yīng)的版型、工藝,并將其制作成樣衣;最后由制作部與采購部共同負(fù)責(zé)產(chǎn)品大貨生產(chǎn)前的產(chǎn)前準(zhǔn)備。各部門的協(xié)同工作,僅發(fā)生在設(shè)計(jì)評(píng)估與樣品評(píng)估的階段。
圖1 串行式服裝研發(fā)模式流程
1.2 協(xié)同服裝設(shè)計(jì)模式的必要性
由于缺少部門的協(xié)同工作,串行研發(fā)模式的進(jìn)程中會(huì)產(chǎn)生以下問題。
(1)設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確.設(shè)計(jì)部從垂直流向得到市場(chǎng)部、企劃部的市場(chǎng)反饋信息、產(chǎn)品搭配框架信息。從信息概念到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的反應(yīng)過程緩慢。流行趨勢(shì)信息來源不穩(wěn)定、可靠性低,造成設(shè)計(jì)目標(biāo)的不明確。
(2)資源浪費(fèi)與混亂。傳統(tǒng)的服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)師們每天將40%以上的工作時(shí)間用于進(jìn)行重復(fù)和無效的知識(shí)收集、整理和查詢,這無疑是一種巨大的浪費(fèi)。同時(shí),由于設(shè)計(jì)目標(biāo)不明確,造成了設(shè)計(jì)過程中較多的盲目性和主觀性。部門間未能協(xié)同參與設(shè)計(jì)工作,在評(píng)估階段后也形成較多的資源浪費(fèi),例如大量被淘汰的樣衣。
(3)研發(fā)進(jìn)程緩慢。設(shè)計(jì)評(píng)估與樣品評(píng)估階段是保證最終上市貨品設(shè)計(jì)質(zhì)量的環(huán)節(jié),但由于串行式產(chǎn)品研發(fā)模式中,協(xié)同性的欠缺以及設(shè)計(jì)、評(píng)估目標(biāo)的不明確,在實(shí)際操作中,往往形成在這兩個(gè)評(píng)估階段中不斷循環(huán)工作的狀態(tài),使整個(gè)研發(fā)的進(jìn)度緩慢。
實(shí)物設(shè)計(jì)資源浪費(fèi)和混亂的現(xiàn)象,通常可以借助于PDM(產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理)系統(tǒng)加以解決。然而,與這些設(shè)計(jì)資源相關(guān)聯(lián)的知識(shí)資源(如設(shè)計(jì)決策、結(jié)構(gòu)選擇和設(shè)計(jì)關(guān)鍵問題的解決方案等技術(shù)和智慧含量相對(duì)較高的知識(shí))通常只存儲(chǔ)于品牌總監(jiān)、主設(shè)計(jì)師等專家的頭腦中,得不到有效管理和共享。因此,共享服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的知識(shí)資源、加強(qiáng)各部門的協(xié)同工作、進(jìn)行協(xié)同服裝設(shè)計(jì),對(duì)于提高服裝產(chǎn)品的設(shè)計(jì)準(zhǔn)確性、加快產(chǎn)品設(shè)計(jì)的速度是非常重要和有效的。
2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中的知識(shí)管理
2.1 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)對(duì)知識(shí)管理的需要
協(xié)同設(shè)計(jì)將計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)等與先進(jìn)制造技術(shù)相結(jié)合。通過信息交換和互相協(xié)同機(jī)制,支持時(shí)間上離散、空間上分離、工作上相互依賴的虛擬組織成員協(xié)同工作、交互協(xié)商、分工合作,分別以不同的設(shè)計(jì)任務(wù)去共同完成同一設(shè)計(jì)目標(biāo)。基于網(wǎng)絡(luò)的協(xié)同設(shè)計(jì)具有分布化、智能化、集成化等特點(diǎn)。隨著現(xiàn)代服裝產(chǎn)品的系統(tǒng)性愈加繁復(fù),品牌服裝的研發(fā)也越來越強(qiáng)調(diào)基于知識(shí)資源的協(xié)同。在品牌服裝的協(xié)同設(shè)計(jì)中,與研發(fā)相關(guān)的各部門參與者在基于知識(shí)管理的數(shù)據(jù)庫的支持下,能便捷迅速地共享研發(fā)階段中的對(duì)應(yīng)知識(shí),避免設(shè)計(jì)資源的浪費(fèi)。集中形成統(tǒng)一的有效設(shè)計(jì)目標(biāo),從而達(dá)到準(zhǔn)確、快速、高效的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)模式。
品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)對(duì)知識(shí)管理的需求主要包括以下幾方面內(nèi)容:
(1)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)需要大量跨學(xué)科的、多人的知識(shí)支持,需要產(chǎn)品市場(chǎng)分析、設(shè)計(jì)、制作、銷售、采購等各方面人員的參與,需要他們進(jìn)行知識(shí)的交流、溝通和共享;
(2)參與協(xié)同設(shè)計(jì)的人員需要在協(xié)同設(shè)計(jì)過程中針對(duì)性地獲取和共享服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)的相關(guān)知識(shí)資源,需要將知識(shí)與特定設(shè)計(jì)過程和活動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)匹配;
(3)借助知識(shí)管理提升服裝企業(yè)的新產(chǎn)品協(xié)同研發(fā)設(shè)計(jì)能力和創(chuàng)新能力,由于知識(shí)管理系統(tǒng)的支持,設(shè)計(jì)師可以及時(shí)獲取客戶、市場(chǎng)等方面的知識(shí),共享和重用以往的設(shè)計(jì)知識(shí)。從而增強(qiáng)服裝企業(yè)新產(chǎn)品的技術(shù)研發(fā)和創(chuàng)新能力。
2.2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)的知識(shí)地圖
知識(shí)地圖的概念是由美國情報(bào)專家布魯克斯提出的,他認(rèn)為人類的知識(shí)結(jié)構(gòu)可以繪制成各個(gè)單元概念為節(jié)點(diǎn)的學(xué)科認(rèn)識(shí)圖。在企業(yè)知識(shí)管理中,知識(shí)地圖對(duì)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行圖形化描述,幫助人們定位知識(shí),其指向的是知識(shí)資源,揭示了知識(shí)資源之間的某種聯(lián)系,是一種知識(shí)庫管理系統(tǒng)技術(shù)(DBMS)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的新型知識(shí)管理技術(shù)。
本文構(gòu)建面向服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)過程的知識(shí)地圖,如圖2所示,用可視化的方法展現(xiàn)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)流程中的知識(shí)分布和聯(lián)系。除了傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)中款式、材質(zhì)、結(jié)構(gòu)工藝3方面的基礎(chǔ)知識(shí)之外,加入了產(chǎn)品研發(fā)流程中必要的流行趨勢(shì)、貨品搭配、市場(chǎng)需求的基礎(chǔ)知識(shí)構(gòu)成。在基礎(chǔ)知識(shí)中,款式知識(shí)涵蓋了服裝產(chǎn)品的外廓型、內(nèi)造型細(xì)節(jié)和色彩應(yīng)用的知識(shí);材質(zhì)知識(shí)為服裝面、輔料相關(guān)知識(shí);結(jié)構(gòu)工藝知識(shí)為服裝制作工藝層面知識(shí);流行趨勢(shì)知識(shí)為各季度新產(chǎn)品所必需的新款式、新面料、新色彩等市場(chǎng)賣點(diǎn);貨品搭配知識(shí)是顯示貨品在終端賣場(chǎng)中陳列出樣時(shí)必須考慮的主題概念、上市批次、色彩等搭配知識(shí);市場(chǎng)需求知識(shí)涵蓋了不同的目標(biāo)消費(fèi)群及系列服裝產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的銷售知識(shí),同時(shí)影響著貨品搭配知識(shí)層。
由圖2可見,在品牌服裝設(shè)計(jì)中,流行趨勢(shì)引導(dǎo)著服裝款式、服裝材質(zhì)、結(jié)構(gòu)工藝、市場(chǎng)需求、貨品搭配的知識(shí)模塊,是品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)的先導(dǎo)知識(shí)模塊。市場(chǎng)需求是影響品牌服裝研發(fā)準(zhǔn)確性的重要因素。在研發(fā)初期的商品企劃階段,往季銷售報(bào)表的反饋對(duì)研發(fā)至關(guān)重要,但其對(duì)開發(fā)新的款式、賣點(diǎn)意義較弱,是品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)的推動(dòng)型知識(shí)模塊。
圖2 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中的知識(shí)地圖
2.3 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中知識(shí)管理的重點(diǎn)
根據(jù)品牌服裝設(shè)計(jì)知識(shí)地圖中6類基礎(chǔ)知識(shí),2010年8—9月筆者通過對(duì)浙江寧波、湖南長沙的兩家國內(nèi)大型男裝企業(yè)的5個(gè)部門的主管分別進(jìn)行專家訪談,對(duì)傳統(tǒng)串行服裝設(shè)計(jì)模式中各部門的知識(shí)分布及需求狀況做出歸納,如表1所示。由表1可知,除了技術(shù)部門外,各部門最希望明確的知識(shí)是流行趨勢(shì)知識(shí);除了傳統(tǒng)服裝設(shè)計(jì)款式、材質(zhì)、工藝3方面知識(shí)外,設(shè)計(jì)部門希望對(duì)流行趨勢(shì)知識(shí)、市場(chǎng)需求知識(shí)、款式搭配知識(shí)綜合進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)中的支撐。因此,協(xié)同設(shè)計(jì)模式知識(shí)管理的重點(diǎn)在于流行趨勢(shì)知識(shí)的協(xié)同優(yōu)化和款式設(shè)計(jì)階段各類知識(shí)的共享協(xié)同。
表1 品牌服裝企業(yè)各部門的知識(shí)需求分布
2.3.1 流行趨勢(shì)知識(shí)的協(xié)同優(yōu)化
服裝的流行指在一定時(shí)期、一定地域在某一群體中廣為流行的款式、色彩、質(zhì)料、圖案、工藝裝飾以及穿著方式,它反映了特定歷史時(shí)期和地區(qū)的人們對(duì)服裝的審美需求。在服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)的知識(shí)地圖中,流行趨勢(shì)知識(shí)處于先導(dǎo)地位。影響著設(shè)計(jì)流程中的服裝款式知識(shí)、服裝材質(zhì)知識(shí)、結(jié)構(gòu)工藝知識(shí)、市場(chǎng)需求知識(shí)。流行趨勢(shì)信息收集是服裝產(chǎn)品概念設(shè)計(jì)的先導(dǎo)階段,也是服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售中關(guān)注的重點(diǎn)。在串行服裝產(chǎn)品研發(fā)模式中,流行趨勢(shì)信息收集由設(shè)計(jì)部單獨(dú)負(fù)責(zé)。流行趨勢(shì)資訊與服裝品牌目標(biāo)市場(chǎng)的匹配度單憑設(shè)計(jì)師個(gè)人主觀臆斷,缺少市場(chǎng)的客觀驗(yàn)證。
協(xié)同工作模式中,流行趨勢(shì)信息收集階段應(yīng)由設(shè)計(jì)部、企劃部、市場(chǎng)部共同參與,對(duì)流行信息進(jìn)行優(yōu)化,將知識(shí)地圖中流行趨勢(shì)知識(shí)與市場(chǎng)需求知識(shí)結(jié)合應(yīng)用,對(duì)提高服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的準(zhǔn)確度具有重要作用。協(xié)同設(shè)計(jì)中流行趨勢(shì)的優(yōu)化流程如圖3所示。
圖3 協(xié)同設(shè)計(jì)中流行趨勢(shì)的優(yōu)化流程
根據(jù)知識(shí)地圖,流行趨勢(shì)構(gòu)成知識(shí)可分解為款式知識(shí)、色彩知識(shí)、材質(zhì)知識(shí)。流行趨勢(shì)的發(fā)展動(dòng)因又分為自然因素、社會(huì)因素、心理因素。根據(jù)成衣產(chǎn)品的市場(chǎng)化特點(diǎn),流行趨勢(shì)信息的優(yōu)化模塊可分為流行趨勢(shì)發(fā)行資料數(shù)據(jù)庫、市場(chǎng)信息數(shù)據(jù)庫、重要社會(huì)事件數(shù)據(jù)庫、信息優(yōu)化模塊。
流行趨勢(shì)發(fā)行資料數(shù)據(jù)庫可由設(shè)計(jì)部輸入各類權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)行的流行趨勢(shì)資料,包括款式、色彩、材質(zhì)3個(gè)子數(shù)據(jù)庫.供協(xié)同研發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)了解流行趨勢(shì)權(quán)威信息。目前最具影響力的國際權(quán)威流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)均來自法國,分別為Carlin,Promostyl,Peclers,Nelly Rodi。
社會(huì)事件數(shù)據(jù)庫由設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)構(gòu)建、維護(hù),主要負(fù)責(zé)收集各類社會(huì)流行事件,包括各類與服裝品牌定位相關(guān)的政治、戰(zhàn)爭(zhēng)、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、藝術(shù)、宗教、民俗、明星、生活方式等事件,以備最終從中提取出與流行趨勢(shì)相關(guān)的服裝元素。
市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)庫由市場(chǎng)部、企劃部共同構(gòu)建維護(hù),包括目標(biāo)市場(chǎng)暢銷款式庫、目標(biāo)市場(chǎng)櫥窗陳列、目標(biāo)消費(fèi)群街拍等子級(jí)數(shù)據(jù)庫。
以上3個(gè)數(shù)據(jù)庫中的信息,經(jīng)過設(shè)計(jì)部、企劃部、市場(chǎng)部網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同評(píng)價(jià)后,優(yōu)化出符合目標(biāo)市場(chǎng)需求的品牌流行趨勢(shì)信息,以備服裝概念設(shè)計(jì)階段進(jìn)行參考應(yīng)用。
2.3.2 款式設(shè)計(jì)階段的模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)
在款式設(shè)計(jì)階段應(yīng)進(jìn)行知識(shí)地圖中各類知識(shí)的共享,目的在于讓設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)的每個(gè)設(shè)計(jì)師在進(jìn)行研發(fā)時(shí)都能明確自己的具體設(shè)計(jì)目的與要求。由于品牌服裝貨品屬性的豐富性,采用模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)是實(shí)現(xiàn)款式設(shè)計(jì)階段各類知識(shí)共享的有效解決方案。
模塊化設(shè)計(jì)是在產(chǎn)品功能分析的基礎(chǔ)上,將產(chǎn)品分解成具有一些分功能的模塊化基本結(jié)構(gòu),通過選擇和組合這些基本模塊結(jié)構(gòu)組建成不同的系列產(chǎn)品。這些基本結(jié)構(gòu)可以是零件、部件,甚至是一個(gè)系統(tǒng)。
根據(jù)協(xié)同設(shè)計(jì)知識(shí)地圖,在品牌服裝中,服裝產(chǎn)品的模塊通常可按市場(chǎng)需求知識(shí)、貨品搭配知識(shí)中的設(shè)計(jì)主題、上市批次、產(chǎn)品陳列、消費(fèi)群等因素進(jìn)行劃分,如圖4所示。
圖4 品牌服裝產(chǎn)品的模塊化分類
3 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型
根據(jù)服裝協(xié)同設(shè)計(jì)知識(shí)地圖在服裝企業(yè)各部門協(xié)同設(shè)計(jì)的方法也需模塊化進(jìn)行,可將款式知識(shí)與市場(chǎng)知識(shí)結(jié)合,將協(xié)同設(shè)計(jì)的方法定義為協(xié)同服裝設(shè)計(jì)師從往季暢銷產(chǎn)品庫、廓型庫、細(xì)節(jié)庫、材質(zhì)庫里調(diào)用出相對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)元素,在協(xié)同設(shè)計(jì)界面中以模塊化規(guī)則進(jìn)行款式細(xì)節(jié)、廓型、材質(zhì)的組合設(shè)計(jì),從而實(shí)時(shí)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品系列進(jìn)行多人協(xié)同的模塊化產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì),如圖5所示。
圖5 款式設(shè)計(jì)階段的模塊化協(xié)同服裝設(shè)計(jì)
中分布的分析,本文提出了基于流行趨勢(shì)優(yōu)化與模塊化款式協(xié)同設(shè)計(jì)的服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)模型,如圖6所示。
圖6 品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型
流行趨勢(shì)優(yōu)化階段是整個(gè)服裝協(xié)同設(shè)計(jì)中重要的先導(dǎo)階段,在這個(gè)階段強(qiáng)調(diào)流行趨勢(shì)信息與目標(biāo)市場(chǎng)信息的交集優(yōu)化,使設(shè)計(jì)部與市場(chǎng)部、企劃部協(xié)同預(yù)測(cè)產(chǎn)品研發(fā)中的有效趨勢(shì)信息,增強(qiáng)了產(chǎn)品研發(fā)的準(zhǔn)確度。
款式研發(fā)階段的模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)方法,根據(jù)協(xié)同設(shè)計(jì)知識(shí)地圖中各主要知識(shí)的交匯,將復(fù)雜的服裝產(chǎn)品按設(shè)計(jì)主題、上市批次、產(chǎn)品陳列、消費(fèi)者等模塊進(jìn)行分類。該階段需要同前期市場(chǎng)部的市場(chǎng)調(diào)研階段緊密結(jié)合,共同發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品模塊的市場(chǎng)特點(diǎn),并通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)設(shè)計(jì)監(jiān)控,使服裝產(chǎn)品設(shè)計(jì)更為快速、準(zhǔn)確。
通過以上兩個(gè)階段工作的協(xié)同化運(yùn)行,并通過相應(yīng)的程序開放通訊接口與應(yīng)用層的產(chǎn)品評(píng)估系統(tǒng)、服裝CAD系統(tǒng)連接,以及通信層與數(shù)據(jù)層的數(shù)據(jù)交換,可實(shí)現(xiàn)品牌服裝產(chǎn)品研發(fā)全過程的數(shù)字化管理。
網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同設(shè)計(jì)過程是一個(gè)強(qiáng)調(diào)分布化、多主體、協(xié)同性、共同性和靈活性的過程。在整個(gè)協(xié)同設(shè)計(jì)中,協(xié)同設(shè)計(jì)的參與者在基于知識(shí)管理的數(shù)據(jù)庫的支持下,能便捷迅速地找到對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)指標(biāo),提高知識(shí)的重復(fù)應(yīng)用程度,滿足不同部門用戶對(duì)知識(shí)應(yīng)用的需求,形成快速、高效的協(xié)同產(chǎn)品研發(fā)模式。
4 結(jié)語
本文針對(duì)品牌服裝研發(fā)中的知識(shí)分布特點(diǎn),構(gòu)建了基于流行趨勢(shì)知識(shí)協(xié)同優(yōu)化及模塊化協(xié)同設(shè)計(jì)的品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)模型。得出如下主要結(jié)論:
(1)服裝產(chǎn)品協(xié)同設(shè)計(jì)知識(shí)地圖中,流行趨勢(shì)知識(shí)居于前導(dǎo)地位,影響到其他的知識(shí)群,是推動(dòng)服裝產(chǎn)品研發(fā)的主要?jiǎng)右颍?/p>
(2)基于流行趨勢(shì)知識(shí)共享的流行趨勢(shì)協(xié)同優(yōu)化系統(tǒng)能保證服裝協(xié)同設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確度與市場(chǎng)性;
(3)基于知識(shí)集成的服裝產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)方法是設(shè)計(jì)部門內(nèi)部協(xié)同設(shè)計(jì)的關(guān)鍵,能有效統(tǒng)一設(shè)計(jì)目標(biāo),避免設(shè)計(jì)資源浪費(fèi),使多人協(xié)同設(shè)計(jì)更為快速有效。
核心關(guān)注:拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用,蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想,集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念,功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理,全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域,是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。
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本文標(biāo)題:基于知識(shí)管理的品牌服裝協(xié)同設(shè)計(jì)系統(tǒng)
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