多年企業信息化工作的經歷，讓我接觸了很多企業管理者、高校教授、咨詢顧問，這三類人都在用自己的智慧與力量為中國企業的管理水平提升和社會財富的創造，發揮著巨大的價值。
但是，這三類人在企業管理中又分別存在短板。首先，企業管理者實踐經驗豐富，卻沒有太多時間進行理論思考，從而導致學界的理論不能深入的指導實踐，同時實踐也不能推動理論的完善與提升；其次，高校教授理論經驗豐富，他們大多是從學者的角度去解釋管理理論和管理實踐，。但實際上企業都處在瞬息萬變的復雜環境中，而且企業管理是“實用主義”，因此從學者角度詮釋的理論與實踐不能為企業提供很大的幫助；第三，咨詢公司的咨詢顧問，通常我們會認為他們能從實用主義的角度，把學界的管理理論應用于企業實踐，但是咨詢顧問缺乏有效的工具保證這些東西在企業落地，從而導致企業做管理咨詢時心潮澎湃，感覺遇到了靈丹妙藥，但是在落地執行過程中困難重重，不能最終解決問題或提升企業績效。
結合上述三種管理力量，只有具備管理思想并融合了大量企業成功實踐的信息化工具，才能夠填平從優秀理論到落地執行到創造價值之間的鴻溝，讓企業如虎添翼，推動效益提升。在本文中我選了三個蘊含管理思想的工具結合BI來落地，來拋磚引玉與大家一塊兒探討。
首先，談一下波士頓模型在銷售分析中的應用。波士頓模型是制定公司戰略流行的方法之一，今天我們對它的坐標軸含義稍作改變，把其應用于銷售分析中。請先看如下示意圖：
從上圖我們可以很直觀的得知，對于“收入高、毛利低”的產品，我們下一步可能要提高其附加值，增加其毛利，或者此類產品現在在市場上雖然買的好，但成熟期可能將過去，我們不必在此類商品上再做大量投入。對于“收入高、毛利高”的產品，是我們重點關注的產品，我們要重點經營。對于“收入低、毛利低”的產品，可能是即將退市的產品，我們可以逐漸淘汰此類產品。對于“收入低、毛利高”的產品我們下一步要重點培育，刺激其銷量，它未來可能是我們創收的主要來源。
在上圖中，我們也可以從地域的角度進行分析，從而判斷每一個區域的市場狀況，指導我們在每一個地域采取針對性的策略。我們也可以通過鉆取分析，對這些數據背后更明細的信息進行分析，從而更能有的放矢。在圖中還可以體現出毛利率等信息，從而使信息的展現更加全面。這就是波士頓模型結合商業智能工具在企業管理中的應用之一。其實，波士頓模型經過改造還可以應用于銷售費用、存貨管理等領域。
下面我們在說一下“曲棍球棒效應”通過商業智能工具是如何在企業管理中應用的。這個應用的難點不在于通過商業智能軟件有多么的難于實現，在于看到此類圖形后，要能夠很迅速的看到數據背后的問題。還是通過一個示意圖來說明：
上圖是某個銷售人員2012年的銷售業績趨勢，該公司的銷售政策是這樣制定的：按季度考核給銷售人員發提成，每個季度的銷售目標為7500萬，7500萬以內按照1%提成，7500萬以上按照1.5%提成，1000萬以上按照2.5%提成。從上圖的“曲棍球棒”中很明顯的看到該銷售人員鉆了銷售政策的空子，為了多拿提成，進行壓單，在6月與12月底獲得了高額的提成。通過商業智能軟件展現出上述圖形后，有經驗的管理人員應該很快意識到公司銷售政策存在漏洞，這也帶來了一系列的問題，比如：渠道壓貨、虛假銷售、拿到提成后閃電離職、采購、生產不均衡、庫存積壓與短缺并存，資金周轉不暢或波動起伏等等。看來“曲棍球棒效應”對企業的影響非常嚴重。
最后，再談一下帕累托圖在企業管理中應用，相信對于帕累托圖在質量分析中的應用大家都不陌生；這里我想從另外一個角度來看待帕累托圖的應用。我個人認為ABC分類原則（二八原則）是對帕累托圖的改造應用。對于ABC分類原則，我給各位管理者提供一個思路，我們不僅僅可以把它應用于存貨分析，同樣可以應用于供應商價值、客戶價值分析，在加上商業智能中的多維、鉆取，便能使ABC分類分析的應用發揮到極致，這也或許是管理思想與商業智能聯姻的魅力所在吧！
理論服務實踐，實踐完善理論，商業智能工具如其兩翼，管理思想與商業智能聯姻，更能使管理思想在實踐中落地生根，開花結果！
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本文標題：管理思想與商業智能BI聯姻之美
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