1 軟件測(cè)試的涵義

    軟件測(cè)試的基本定義是“使用人工和自動(dòng)手段來(lái)運(yùn)行或測(cè)試某個(gè)系統(tǒng)的過(guò)程”。軟件測(cè)試的有效實(shí)施是為了檢驗(yàn)系統(tǒng)是否能夠滿足目前規(guī)定的基本需求，弄清楚實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)之間的差別。軟件測(cè)試實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)為發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤而執(zhí)行程序的過(guò)程。它強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)測(cè)試證明程序有錯(cuò)，而不是無(wú)錯(cuò)。所以，一個(gè)好的軟件測(cè)試的衡量標(biāo)準(zhǔn)是看它能否發(fā)現(xiàn)至今未發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤，提升查找和糾偏的能力。所以，軟件測(cè)試要以查找錯(cuò)誤為中心，而不是為了演示軟件的正確功能。

2 知識(shí)管理技術(shù)的涵義

    知識(shí)管理技術(shù)是集中于管理學(xué)、認(rèn)知科學(xué)、信息科學(xué)為一體的綜合性學(xué)科。企業(yè)的各種知識(shí)都可以通過(guò)它進(jìn)行管理，這些知識(shí)大多存在于數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、文件柜、人腦中，也可能遍布在整個(gè)企業(yè)的各個(gè)角落。知識(shí)管理技術(shù)的應(yīng)用可以不斷提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高企業(yè)的市場(chǎng)價(jià)值，增強(qiáng)顧客的滿意度，提高雇員的工作能力，促進(jìn)產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，增加企業(yè)的有效收益，使決策者在有效時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正確決策，對(duì)市場(chǎng)行情做出快速反應(yīng)，提升企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)。

3 知識(shí)管理技術(shù)在軟件測(cè)試領(lǐng)域的應(yīng)用

    3.1 知識(shí)管理技術(shù)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)狀

    目前，國(guó)內(nèi)外對(duì)軟件測(cè)試領(lǐng)域內(nèi)實(shí)施知識(shí)管理技術(shù)的研究非常有限。很難找到在軟件測(cè)試中實(shí)施知識(shí)管理技術(shù)的具體例子。我們國(guó)內(nèi)知識(shí)管理技術(shù)的研究起步比較晚，專門從事軟件測(cè)試的企業(yè)少之又少。知識(shí)管理技術(shù)在測(cè)試領(lǐng)域的應(yīng)用還需要進(jìn)行長(zhǎng)期探索。

    3.2 軟件測(cè)試與知識(shí)管理技術(shù)之間的關(guān)系

    軟件測(cè)試是一個(gè)知識(shí)密集型活動(dòng)，測(cè)試人員大多為知識(shí)分子，他們不僅依據(jù)計(jì)劃對(duì)軟件進(jìn)行測(cè)試，還需要具備與測(cè)試相關(guān)的知識(shí)、技巧、經(jīng)驗(yàn)和靈感。測(cè)試人員如果沒(méi)有開(kāi)闊的思路，沒(méi)有豐富的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)是很難做好工作的。

    面對(duì)時(shí)代的快速發(fā)展，知識(shí)管理的重要性越發(fā)凸顯，成為國(guó)際管理界研究的重點(diǎn)。軟件測(cè)試中的知識(shí)管理的基礎(chǔ)是創(chuàng)建測(cè)試知識(shí)共享場(chǎng)所，加強(qiáng)對(duì)軟件測(cè)試知識(shí)傳遞和積累的分析，提交一個(gè)面向軟件測(cè)試過(guò)程的知識(shí)管理模式。這種模式突出強(qiáng)調(diào)知識(shí)服務(wù)與軟件測(cè)試之間的關(guān)系，為軟件測(cè)試領(lǐng)域知識(shí)管理技術(shù)的研究提供了重要基礎(chǔ)。目前，諸多企業(yè)為提高其企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，已經(jīng)把知識(shí)管理作為核心業(yè)務(wù)來(lái)抓。在社會(huì)上出現(xiàn)了以知識(shí)管理為核心內(nèi)容的咨詢業(yè)，大批知識(shí)管理軟件工具和系統(tǒng)不斷涌現(xiàn)。知識(shí)管理可以說(shuō)是一個(gè)管理問(wèn)題，但是它的各項(xiàng)功能及服務(wù)都需要依靠知識(shí)管理技術(shù)的實(shí)施體現(xiàn)價(jià)值。如果沒(méi)有強(qiáng)大的知識(shí)管理技術(shù)作為支持，知識(shí)管理很難在企業(yè)中有效實(shí)施。知識(shí)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)就是知識(shí)管理技術(shù)，也是實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的強(qiáng)大推動(dòng)力。目前，相當(dāng)一部分的知識(shí)管理IT工具已經(jīng)推向市場(chǎng)，但這些產(chǎn)品很多都沒(méi)有和企業(yè)的具體需求相結(jié)合，脫節(jié)現(xiàn)象尤為明顯。

    3.3 以“語(yǔ)言教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化”為實(shí)例進(jìn)行分析

    在當(dāng)前知識(shí)信息化大背景下，語(yǔ)言教學(xué)越來(lái)越受到重視，學(xué)習(xí)的形式也多種多樣。首先，我們以漢語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化為例說(shuō)明知識(shí)管理技術(shù)在軟件測(cè)試領(lǐng)域中的應(yīng)用。漢語(yǔ)教學(xué)在國(guó)內(nèi)起步相對(duì)比較晚，各方面發(fā)展相對(duì)比較滯后。隨著近幾年研究的不斷深入，越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)引入到漢語(yǔ)教學(xué)中是非常必要的，它會(huì)全面推動(dòng)語(yǔ)言的推廣。例如：暨南大學(xué)華文學(xué)院編寫的一套漢語(yǔ)教學(xué)教材《中文》，它把整套的教材都搬到了該學(xué)院主頁(yè)上，定名為“網(wǎng)上《中文》”，算是網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的一個(gè)初步嘗試。此外，它的部分網(wǎng)頁(yè)還具有交互功能。初步具備了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)模式的特征。我們也能夠體會(huì)到，教材上網(wǎng)只是一種初次嘗試，不是真正的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)，但是，教材上網(wǎng)卻真正邁出了網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)的第一步。再如：由華東師范大學(xué)對(duì)外漢語(yǔ)遠(yuǎn)程教學(xué)中心提供的漢語(yǔ)網(wǎng)，它含漢圖書館、網(wǎng)上教學(xué)、備課、軟件等，是一個(gè)綜合型網(wǎng)站。在網(wǎng)上教學(xué)方面，是一個(gè)非常不錯(cuò)的漢語(yǔ)教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化產(chǎn)品。其次，國(guó)內(nèi)高校的英語(yǔ)課程教學(xué)網(wǎng)絡(luò)化更是值得我們借鑒。各高校提出的“建立網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的聽(tīng)說(shuō)教學(xué)模式”，師生通過(guò)局域網(wǎng)或校園網(wǎng)直接進(jìn)行聽(tīng)說(shuō)教學(xué)和訓(xùn)練。為之而研制的網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)使用起來(lái)更為方便。它涵蓋了教學(xué)、學(xué)習(xí)、反饋、管理的整個(gè)過(guò)程。對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)自評(píng)、教師授課、教師在線輔導(dǎo)、學(xué)生復(fù)習(xí)、教師輔導(dǎo)的監(jiān)控管理等通過(guò)模塊設(shè)置運(yùn)用自如，這些都體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)的交互性和多媒體的易操作性。

    信息技術(shù)的迅速發(fā)展推動(dòng)了軟件產(chǎn)品在社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，它深刻地影響著人們的日常生產(chǎn)和生活。在軟件開(kāi)發(fā)和運(yùn)用的過(guò)程中要想保證它的可用性和可靠性。軟件測(cè)試必然成為軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中不可或缺的環(huán)節(jié)。軟件測(cè)試的質(zhì)量和效率會(huì)直接影響到軟件產(chǎn)品的成敗。在軟件測(cè)試的過(guò)程中。知識(shí)管理技術(shù)的廣泛應(yīng)用更是勢(shì)在必行，它將全面推動(dòng)信息行業(yè)、咨詢業(yè)的全面發(fā)展和進(jìn)步，不斷提升人們的日常生活水平。

核心關(guān)注：拓步ERP系統(tǒng)平臺(tái)是覆蓋了眾多的業(yè)務(wù)領(lǐng)域、行業(yè)應(yīng)用，蘊(yùn)涵了豐富的ERP管理思想，集成了ERP軟件業(yè)務(wù)管理理念，功能涉及供應(yīng)鏈、成本、制造、CRM、HR等眾多業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理，全面涵蓋了企業(yè)關(guān)注ERP管理系統(tǒng)的核心領(lǐng)域，是眾多中小企業(yè)信息化建設(shè)首選的ERP管理軟件信賴品牌。

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