據IDC預測:2014年移動終端設備總量將達到14.7億臺,到2015年移動終端網民數量將超過臺式機網民,F今,以智能手機和平板電腦為代表的智能終端在用戶的日常工作和生活中愈發常用。隨著越來越多的用戶希望攜帶自己的終端設備訪問企業業務應用及相關內容,BYOD(Bring Your OwnDevice)的工作模式走進人們的視線。
BYOD是柄雙刃劍
毋庸置疑,時下BYOD正在企業間迅速擴散。一位在線備份服務提供者兼策略提供者最近完成了一項調查,調查發現,越來越多的專業工作人員遠程依賴于個人設備。
Gartner預測,到2013年80%的機構將支持在工作中使用平板電腦。一份針對700多名CIO的調查報告顯示,在移動應用方面,僅美國的企業就面臨著220億美元的市場機遇,到2015年這一市場機遇將突破360億美元。四分之三的受訪CIO聲稱他們對移動戰略表示歡迎,因為移動辦公可以提供靈活的辦公場所,將員工的工作效率提高 20%。
BYOD模式可以為企業減輕硬件采購帶來的負擔,職員們可以自由利用設備,將個人及工作生活鏈接到一起,使員工感到愉悅,從而提高工作效率。但與此同時BYOD模式也存在使企業網絡面臨風險的隱患。
一個有效的BYOD政策始于接入和管理政策,同時也需要確保網絡能夠根據應用情況進行擴展。然而,這離不開IT部門的協作。美國人伯根公司的IT基礎設施及技術主管認為,BYOD是科技和政策的結合。有調查顯示,78%的律師要么根本不關心自己的移動設備,要么只在意他們手持設備中的公司及客戶資料安全。職員們利用自己的設備,因此他們覺得有權下載或查看他們所用應用程序及網站的任何資料。因此,在企業節省硬件采購成本、提升員工工作效率的同時,企業管理者仍要為信息安全得不到保障而擔憂。
自帶設備還未實現真正節省
就在眾多企業卷入BYOD的安全問題的爭論中時,企業管理軟件收購方Iron Key發布了一種能使用戶在他們的BYOD電腦網頁中鏈接到公司應用程序的云端服務,叫做Iron Key信任訪問。弗吉尼亞商業銀行正在使用Iron Key信任訪問,以確保BYOD職員的遠程訪問安全。
BYOD的工作方式,使得弗吉尼亞商業銀行已經部分擺脫了硬件采購業務。對此,弗吉尼亞商業銀行的高級副總裁Sharon Moynihan說:“通過個人電腦使用信任訪問,取代了員工使用電腦在辦公室外工作,并由此利用了銀行的公共及私人的云應用。”
Moynihan相信,信任訪問的云組件能夠節約開支,減少裝置自身的花銷,更重要的是相關系統支持、管理以及保護軟件及其服務。 但目前,BYOD的工作模式并未實現真正的節省。例如,CIO選擇配置一個虛擬設備接口,通過BYOD電腦安全地控制設備及數據,實際上他只是在轉移成本。區別于將資金花費在終端硬件,CIO把錢用在雇傭員工來維護并監控虛擬設備接口。
此外,BYOD的工作方式背后還隱藏了一個常被人忽視的花銷——咨詢與維修,BYOD職員們通常自行修理壞掉的設備,而CIO則需要在某些層面上給予員工幫助。CIO不能僅僅等著員工們的IPad或者IPhone出問題時隨時向蘋果公司求救,尤其是當BYOD設備中有關鍵任務需要即刻解決的時候。
目前, BYOD的工作方式在員工中日益流行,而客戶期望彈指間獲得信息的呼聲也在推動這一需求。盡管這種工作模式有利有弊,尚未發展成熟,但越來越多的企業已經嘗試鼓勵員工采用BYOD的辦公模式,這一趨勢在未來會更加明顯。
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本文標題:BYOD走進企業