云服務(wù)作為預(yù)算、軟件以及管理困境的一種解決方案，不過(guò)在具體運(yùn)行時(shí)，這大多都是廢話。無(wú)論在線上購(gòu)買(mǎi)或租用新的服務(wù)器、存儲(chǔ)以及軟件多么的容易，當(dāng)其起作用后，攤銷(xiāo)的成本往往更高。
因此，用戶(hù)該如何使用云端服務(wù)呢?在很多方面，它看起來(lái)就跟IT專(zhuān)業(yè)人士從供應(yīng)商那兒購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的方式差不多。
“我想，會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上填寫(xiě)一份表格?”保健飲料制造商養(yǎng)樂(lè)多(Yakult)IT經(jīng)理Can Ersoz說(shuō)。他看了演示、閱讀相關(guān)資料，并等待一個(gè)合適的時(shí)機(jī)。據(jù)Ersoz透露，他已經(jīng)持續(xù)關(guān)注云服務(wù)開(kāi)發(fā)好幾年了。去年，最終決定率先嘗試更換桌面協(xié)助系統(tǒng)。
“我觀看了演示，并說(shuō)，"還不夠，還不夠"，”他說(shuō)。但是，當(dāng)他繼續(xù)使用他的老系統(tǒng)-賽門(mén)特克Altiris在內(nèi)部運(yùn)行一些應(yīng)用時(shí)，他不得不采取包括更新賽門(mén)特克等一些替代措施。此刻，云技術(shù)最終獲得勝利，他切換到由Salesforce.com運(yùn)行的RemedyForce系統(tǒng)，以應(yīng)對(duì)逐月增加的需求。益力多還遷移到微軟在線電子郵件和協(xié)作。
“電子郵件在靈活性方面明顯不足，”他認(rèn)為。
據(jù)Ersoz介紹，云服務(wù)適合他們的全球支援服務(wù)需求(美國(guó)、日本以及他的根基荷蘭)，他很高興也很驚訝目前產(chǎn)品提供的功能。這也使得他想要在如何經(jīng)濟(jì)、安全地利用云計(jì)算方面找到竅門(mén)。由于其他系統(tǒng)開(kāi)始不可避免地走向衰落，他將再次考慮云解決方案，只要不是令人難以接受的缺陷。
“目前，我不認(rèn)為我們已經(jīng)準(zhǔn)備好把我們的ERP遷移到云端，比如，”他說(shuō)。“我們?nèi)匀粫?huì)保留我們的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心。”
餐飲連鎖行業(yè)對(duì)云服務(wù)的應(yīng)用實(shí)踐
即使云非常適合，并且在系統(tǒng)方面已經(jīng)開(kāi)始流行起來(lái)。
“我們相當(dāng)?shù)姆稚ⅲ@是我們想要云服務(wù)的一個(gè)原因，”Jason熟食店的CIO 凱文·貝爾德說(shuō)。其公司在235個(gè)地點(diǎn)擁有臨時(shí)銷(xiāo)售點(diǎn)，這些銷(xiāo)售點(diǎn)終端(POS)的系統(tǒng)、通信以及辦公軟件(電子郵件等)都與總公司綁定在一起。
Jason熟食店一直使用的是內(nèi)部數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)/業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)和為期十年的自制通信系統(tǒng)。最終，天平向云傾斜，尤其偏向于谷歌Apps和Salesforce.com。
貝爾德說(shuō)，很顯然，落后的系統(tǒng)和人工密集型狀況跟不上發(fā)展需求。并補(bǔ)充道，該公司在Salesforce.com公司首次展示期間，有一種“一不做，二不休”的感覺(jué)。其產(chǎn)品功能經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)之后能夠替代其內(nèi)部的設(shè)備，但卻不需要他們?cè)俅伍_(kāi)發(fā)。
據(jù)貝爾德介紹，作出決定之后，該過(guò)程的其余有關(guān)工作就是購(gòu)買(mǎi)谷歌公司的Cloud ShERPas以為遷移獲得外援，然后完成此項(xiàng)任務(wù)。據(jù)貝爾德透露，他還利用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)圍繞遷移做一系列測(cè)試，其他一些小規(guī)模云使用經(jīng)驗(yàn)?zāi)茉黾铀男枨笮判摹?/p>
“這還真沒(méi)有一個(gè)良方，這個(gè)是一個(gè)復(fù)雜的方程式，”Tier1研究所在關(guān)于企業(yè)采用云服務(wù)影響因素課題方面研究的主管道格·圖姆斯說(shuō)。圖姆斯認(rèn)為，盡管這種趨勢(shì)是必然的，方案是漸進(jìn)的。這不太可能會(huì)取代企業(yè)的整個(gè)IT部門(mén)，鑒于目前IT面臨的嚴(yán)峻的預(yù)算限制，遷移到云端基本上是一種投機(jī)取巧的決策。
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本文標(biāo)題：企業(yè)被迫使用云端服務(wù)的原因分析
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