一、引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和裝備采購(gòu)體制的加速變革,航天企業(yè)普遍面臨著愈發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)和來(lái)自用戶的更高要求,特別是近年來(lái),更是面臨著多型號(hào)任務(wù)并舉、多階段任務(wù)并行的復(fù)雜局面,急需大幅提升科研生產(chǎn)管理水平。當(dāng)前,世界正在經(jīng)歷著一場(chǎng)革命性的變化,處在信息化時(shí)代的今天,信息化水平已成為衡量企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要標(biāo)志和提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)勁引擎,因此,著力推進(jìn)航天企業(yè)在其主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域的信息化建設(shè)工作,有助于提高企業(yè)的管理水平和競(jìng)爭(zhēng)能力,有助于促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。
某航天企業(yè)是由研究院及其所屬的研究所(工廠)兩級(jí)、多法人組成的大型科研生產(chǎn)企業(yè)。近年來(lái),企業(yè)在信息化建設(shè)方面進(jìn)行了積極的探索,做了大量的工作,但由于受諸多因素的影響,信息系統(tǒng)的應(yīng)用效果有限,信息孤島不斷增多。本文主要從研究院的層面就科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作進(jìn)行探討,試圖提供一點(diǎn)對(duì)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)具有實(shí)際指導(dǎo)意義的思路和建議。
二、存在的問(wèn)題及其原因
(一)存在的問(wèn)題。在信息化建設(shè)方面,一是先進(jìn)的信息化技術(shù)手段尚未廣泛、深入地運(yùn)用于企業(yè)的主要業(yè)務(wù)領(lǐng)域;二是信息孤島現(xiàn)象突出,信息資源沒有做到有效共享;三是科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的頂層設(shè)計(jì)不盡合理,僅注重滿足應(yīng)急的管理需求。也正是受限于企業(yè)的信息化水平,近年來(lái),在航天型號(hào)科研生產(chǎn)管理方面逐漸凸顯出了以下問(wèn)題:一是型號(hào)間、單位間管理水平存在差異,科研生產(chǎn)規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理相對(duì)不足;二是科研生產(chǎn)過(guò)程跟蹤、監(jiān)控手段相對(duì)落后,預(yù)防和快速響應(yīng)的能力較弱;三是在多型號(hào)項(xiàng)目同時(shí)存在并展開工作的情況下,單一型號(hào)項(xiàng)目的縱向管理突出,型號(hào)間的信息缺乏共享和交流;四是型號(hào)項(xiàng)目執(zhí)行的要素(人、財(cái)、物與進(jìn)度、質(zhì)量等)在管理過(guò)程中的綜合性體現(xiàn)不強(qiáng)等。
(二)問(wèn)題產(chǎn)生的原因。產(chǎn)生上述問(wèn)題的原因很多,主要有如下兩個(gè)方面:
從信息化建設(shè)角度來(lái)看:第一,對(duì)信息化的重要性和信息化發(fā)展規(guī)律的認(rèn)識(shí)有待進(jìn)一步提高;第二,信息化管理部門與業(yè)務(wù)管理部門、信息系統(tǒng)用戶的交流、協(xié)作和配合有待進(jìn)一步加強(qiáng);第三,業(yè)務(wù)管理部門對(duì)信息化建設(shè)工作的需求牽引和推廣應(yīng)用力度不夠。
從科研生產(chǎn)管理角度來(lái)看,眾所周知,信息化建設(shè)都是以科學(xué)的管理為基礎(chǔ)的,科學(xué)、明確的管理流程是信息化建設(shè)的必要條件。航天型號(hào)科研生產(chǎn)管理固有的難度大、復(fù)雜程度高等特點(diǎn),本身就給信息化建設(shè)工作造成了極大的困難和挑戰(zhàn);加之在新的條件下,傳統(tǒng)的航天型號(hào)管理模式已經(jīng)很難適應(yīng),有待進(jìn)一步完善和優(yōu)化。因此,在推進(jìn)信息化建設(shè)的過(guò)程中,越來(lái)越觸及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變、企業(yè)組織的變革以及管理流程的優(yōu)化,這也在一定程度上影響了企業(yè)的科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)。
三、科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)思路
(一)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)涵
結(jié)合該企業(yè)的實(shí)際情況,科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)涵蓋預(yù)先研究、型號(hào)研制、型號(hào)批生產(chǎn)、軍貿(mào)項(xiàng)目等各項(xiàng)任務(wù),涵蓋探索、預(yù)研、研制、批產(chǎn)、售后服務(wù)等全壽命周期,涵蓋進(jìn)度、質(zhì)量、成本、外協(xié)外購(gòu)、人力資源、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等全系統(tǒng)要素,還要與條件建設(shè)、綜合保障資源、安全生產(chǎn)管理等方面工作有機(jī)結(jié)合。科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè),核心是充分利用信息化手段,構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺(tái),一方面增強(qiáng)企業(yè)對(duì)多型號(hào)項(xiàng)目的集中管控能力,保證企業(yè)總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn);另一方面進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)單一型號(hào)項(xiàng)目管理,提升型號(hào)的精細(xì)化管理水平,切實(shí)將有限的人力、物力、研制生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)及信息等因素有機(jī)結(jié)合與利用好,保障各項(xiàng)型號(hào)科研生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。
(二)工作思路及方法
基本思路:一是建立健全信息化建設(shè)工作的組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,使工作規(guī)范化、制度化;二是完善科研生產(chǎn)管理體系。應(yīng)首先做的工作是流程顯現(xiàn),全面梳理出當(dāng)前的技術(shù)、管理工作流程,之后應(yīng)著重研究完善影響企業(yè)科學(xué)發(fā)展的體制和機(jī)制問(wèn)題,完善并形成一整套的、有機(jī)的、系統(tǒng)的管理制度體系;三是結(jié)合實(shí)際充分論證系統(tǒng)方案,把方案論證放在突出的位置,“不打無(wú)準(zhǔn)備之仗,不打無(wú)把握之仗”;四是規(guī)范過(guò)程管理,穩(wěn)步推進(jìn)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作,有計(jì)劃、有步驟地構(gòu)建科研生產(chǎn)管理一體化集成信息平臺(tái),切實(shí)提高科研生產(chǎn)管理水平。
(三)信息化建設(shè)具體對(duì)策
1、管理體系及工作流程。隨著我國(guó)航天科技工業(yè)的發(fā)展,航天企業(yè)逐步建立健全了一整套行之有效的科研生產(chǎn)管理制度,通過(guò)兩條指揮線的組織指揮系統(tǒng),推動(dòng)了我國(guó)航天型號(hào)工程項(xiàng)目的研制和發(fā)展。在傳統(tǒng)的航天型號(hào)科研生產(chǎn)管理中,貫穿了一系列的管理過(guò)程,包括合同管理、計(jì)劃管理、技術(shù)狀態(tài)管理、質(zhì)量可靠性管理、經(jīng)費(fèi)管理、試驗(yàn)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等。針對(duì)單一型號(hào)的科研生產(chǎn)管理模式已日臻成熟,為實(shí)現(xiàn)對(duì)單一型號(hào)的精細(xì)化管理和航天型號(hào)項(xiàng)目管理的推廣應(yīng)用提供了極好的條件。隨著形勢(shì)的變化和發(fā)展,急需引入多項(xiàng)目管理理念,以保證企業(yè)整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,應(yīng)不斷完善軍品任務(wù)責(zé)任令和軍品綜合調(diào)度管理制度體系,真正做好對(duì)科研生產(chǎn)任務(wù)全階段、全壽命周期的集中管理,全要素的統(tǒng)籌管理,并實(shí)現(xiàn)全過(guò)程管控、規(guī)范化、信息化、系統(tǒng)化、多元化和全方位管理。管理體系要進(jìn)一步分解細(xì)化為若干、具體的作業(yè)文件,并確保這些作業(yè)文件有機(jī)連接、全面、系統(tǒng),真正做到復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化、簡(jiǎn)單問(wèn)題流程化、流程問(wèn)題信息化。
2、信息系統(tǒng)集成方法。針對(duì)企業(yè)科研生產(chǎn)管理的實(shí)際情況,特別是企業(yè)在科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)方面已有一定基礎(chǔ)的客觀實(shí)際,本文強(qiáng)調(diào)通過(guò)集成開發(fā),實(shí)現(xiàn)信息化管理。傳統(tǒng)的企業(yè)應(yīng)用集成(EAI)解決方案有4種類型:用戶界面集成、數(shù)據(jù)集成、業(yè)務(wù)流程集成、函數(shù)/方法集成。這4種集成方法不能方便、靈活、低代價(jià)地實(shí)現(xiàn)異構(gòu)系統(tǒng)的集成,難以快速適應(yīng)企業(yè)現(xiàn)代業(yè)務(wù)變化的需求。在不改變企業(yè)應(yīng)用底層架構(gòu)的基礎(chǔ)上,基于面向服務(wù)架構(gòu)(SOA)的應(yīng)用集成開發(fā)方式可以很好地解決上述問(wèn)題。它支持在中間層以服務(wù)模塊方式實(shí)現(xiàn)解決方案,當(dāng)多個(gè)運(yùn)行在不同平臺(tái)和技術(shù)上的應(yīng)用程序必須互相通訊時(shí),這種體系結(jié)構(gòu)尤其適用。
基于SOA體系架構(gòu)的信息系統(tǒng)集成應(yīng)用,可從以下方面入手:一是選擇好基礎(chǔ)集成平臺(tái),打造集成系統(tǒng)門戶;二是集中任務(wù)列表、統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一權(quán)限管理和統(tǒng)一界面管理;三是關(guān)注應(yīng)用集成、應(yīng)用框架和內(nèi)容管理;四是注重安全保障體系、維護(hù)支持體系和基礎(chǔ)硬件設(shè)施的構(gòu)建。對(duì)于新提出的管理需求,可以基于同一技術(shù)平臺(tái),進(jìn)行模塊化開發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3、信息化建設(shè)工作的推進(jìn)。從大的層面來(lái)看,首先要克服由于航天型號(hào)科研生產(chǎn)管理難度大、復(fù)雜性高導(dǎo)致的信息化建設(shè)工作艱巨的畏難情緒;其次要科學(xué)推進(jìn)企業(yè)的組織變革,進(jìn)一步優(yōu)化管理流程;最后要緊密結(jié)合科研生產(chǎn)管理實(shí)際,充分論證需求,統(tǒng)籌策劃,分步實(shí)施,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè)。
具體來(lái)說(shuō):一是要統(tǒng)一思想、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)核心業(yè)務(wù)的信息化建設(shè),領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵;二是要堅(jiān)持總體規(guī)劃、分步實(shí)施,有限目標(biāo)、重點(diǎn)突破;三是要注重需求牽引,力求應(yīng)用實(shí)效;四是要推進(jìn)統(tǒng)籌建設(shè)、強(qiáng)調(diào)資源共享;五是要建立健全規(guī)章制度,強(qiáng)化管理工作,嚴(yán)格計(jì)劃考核;六是要協(xié)同推進(jìn)、加強(qiáng)合作,形成合力。
四、結(jié)論
身處信息技術(shù)蓬勃發(fā)展的時(shí)代,努力把信息化作為推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新及流程再造的科學(xué)手段,不斷提高企業(yè)的科研生產(chǎn)管理水平,是航天企業(yè)履行富國(guó)強(qiáng)軍神圣使命的根本要求。著力推進(jìn)科研生產(chǎn)管理信息化建設(shè)工作,將有助于推動(dòng)管理改革創(chuàng)新、規(guī)范科研生產(chǎn)流程、提高基礎(chǔ)管理水平、提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。本文初步提出了基于SOA架構(gòu)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)集成開發(fā)、滿足企業(yè)對(duì)多個(gè)型號(hào)集中管控和對(duì)單一型號(hào)精細(xì)化管理要求的應(yīng)對(duì)策略。
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